Czasami dobrowolnie lub nieświadomie stajemy się uczestnikami nieprzyjemnych zdarzeń. Na przykład mieliśmy powódź, a woda, przerywając sufit, zalała mieszkanie poniżej. I cóż, jeśli tylko jeden!
Nie tylko, że teraz w ich własnym mieszkaniu musisz wykonywać nieplanowane naprawy, tak więc sąsiedzi będą musieli zapłacić za szkody. Więc zalałeś sąsiadów poniżej: co robić w takiej sytuacji? Porozmawiajmy o tym w naszym artykule. Analizujemy również, jak zidentyfikować sprawcę powodzi i poprawnie sporządzić akt powodzi.
Damy możliwe opcje rozwoju wydarzeń i sposobów rozwiązania problemu, po szczegółowym rozważeniu pokojowego rozwiązania poprzez konstruktywne negocjacje i likwidację roszczeń w sądzie.
Co najpierw zrobić?
Nagle zniknęło użalanie się nad sobą i ostry atak samobiczowania? Nadszedł czas, aby robić interesy! Musisz zastanowić się, jak zminimalizować konsekwencje wypadku i nie pogarszać swojej już nie do pozazdroszczenia pozycji.
Pierwsze kroki powinny być:
- jeśli źródło wycieku znajduje się na terytorium twojego mieszkania, konieczne jest wyłączenie wody za pomocą zaworu kulowego, zatrzymując jego przepływ do ciebie;
- pozbądź się energii z domu, aby nie doszło do zwarcia, a prąd nie wyprzedza nikogo, kto w tej chwili ma kontakt z wodą;
- zadzwoń do firmy zarządzającej (MC) i zaproś hydraulików;
- jeśli powódź miała miejsce w weekend, zadzwoń po pogotowie;
- jak najszybciej zbierz wodę, którą masz na podłodze, aby nie wyciekła poniżej;
- jeśli Twoja odpowiedzialność za powódź lub mieszkanie jest ubezpieczone, zadzwoń do firmy ubezpieczeniowej i postępuj zgodnie z otrzymanymi instrukcjami.
Wszyscy rozumieją, że nikt specjalnie nie zatopi swoich sąsiadów, a ty jesteś w tej sytuacji nie tylko sprawcami, ale także ofiarami.
Jeśli problem wystąpi w ciągu dnia, spróbuj wykonać następujące czynności:
Po otrzymaniu wiadomości od pracowników Kodeksu karnego lub sąsiadów, spróbuj jak najszybciej dostać się do mieszkania. Zazwyczaj pracodawca spotyka się i pozwala opuścić miejsce pracy z powodu nagłej siły wyższej 
Otwierając drzwi do mieszkania, natychmiast spróbuj znaleźć źródło powodzi - najprawdopodobniej jest w łazience, łazience lub w kuchni. Jeśli woda jest gorąca - system grzewczy pękł. 
Jeśli instalacja wodociągowa z centrum kontroli lub pracowników służb ratunkowych, wezwanych przez sąsiadów, nie spotka się z tobą przy drzwiach, zadzwoń do sterowni i natychmiast zadzwoń po sygnał alarmowy, informując ich o przyczynie powodzi 
W niektórych przypadkach wystarczy po prostu wyłączyć dopływ wody do pionu. Sytuacja jest bardziej skomplikowana w przypadku grzejników - w starych domach można wyłączyć tylko ciepłą wodę
Nie wątpisz, że mieszkańcy niższego mieszkania na pewno przyjdą do ciebie?
Nie ma sensu się przed nimi ukrywać, a tym samym przyczyniać się do pogorszenia stosunków: próbować znaleźć wspólny język z nimi od pierwszych minut komunikacji.
Konieczne jest jak najszybsze zbieranie wody z powierzchni podłogi, aż do momentu, gdy wycieknie ona do sąsiadów: używaj w tym celu jak najwięcej szmat 
Od pierwszych minut musisz starać się zdobyć swoich sąsiadów szczerą skruchą, jeśli jesteś winowajcą Zatoki Perskiej lub przez wspólne jasne działania, jeśli osoby trzecie są winne.
Wyjaśnij swoim sąsiadom, że pomimo tego, że woda wypływa z twojego mieszkania, możesz nie być przyczyną powodzi. Staje się to szczególnie oczywiste, jeśli ulewa u sąsiadów nie ustąpi po wyłączeniu dopływu wody u ciebie.
Zdarza się również, że trudno jest znaleźć źródło wycieku - nie ma uderzeń odrzutowców, a woda zdążyła już rozprzestrzenić się przez wszystkie pomieszczenia.
Szukamy miejsc ryzyka ukrytych za kanalizacją, blatem roboczym, ściankami działowymi z płyt gipsowo-kartonowych:
Oprawa to konstrukcja złożona z dużej liczby elementów z tworzywa sztucznego. Jeśli połączenia są luźne lub luźne z biegiem czasu, woda będzie wyciekać za każdym razem podczas kąpieli, a gdy wycieknie do sąsiadów mieszkających na piętrze poniżej. 
Zatkany syfon może spowodować przepełnienie zlewu, a jeśli nie ma przelewu, woda po prostu spędzi na podłogę. Ponadto blokada wody może wyciekać i wyciekać z czasem, najpierw na podłodze pod zestawem kuchennym, a następnie do mieszkania poniżej. 
W obszarze toalet znajduje się kilka „punktów ryzyka”: są to miejsca, w których zbiornik jest przymocowany do półki, oraz połączenie rury prowadzącej z akweduktu i odpływu. Przy najmniejszym przecieku musisz rozwiązać problem, w przeciwnym razie cała woda ze zbiornika będzie na podłodze 
Po wyłączeniu wody nieodpowiedzialni lokatorzy otwierają kran i zostawiają go otwartego, a następnie opuszczają pokój, zapominając o przekręceniu zaworu. W rezultacie zamiast radości zepsute podłogi i skargi zalanych sąsiadów 
Bardzo podstępne połączenia, które są w trudno dostępnym miejscu. Woda z wybuchu podvodok może niepostrzeżenie dla właścicieli mieszkania wyciekać na ścianach mebli na podłodze, a stamtąd - na podłodze i do sąsiadów 
Rury grzewcze mogą pękać nie tylko po zamarznięciu płynu chłodzącego. W starej obudowie żeliwo rdzewiało znacznie, a pod warstwą farby nie było widoczne w jakim stanie. Pewnego dnia po prostu nie wstaje - i wypływa gorąca woda. Plastik również się zużywa. 
Stare baterie grzewcze ulegają uszkodzeniom mechanicznym, podobnie jak rury. Ponadto kruche żeliwo staje się jeszcze bardziej kruche. Grzejnik może pęknąć w najbardziej nieodpowiednim momencie - gdy właściciele domów nie są w domu 
Jeśli szybko zareagowałeś na skargę, rzuciłeś się do domu i nie znalazłeś przecieku - twoja wina w zalaniu sąsiadów nie. Oznacza to, że rura pęka na siebie, a kodeks karny jest odpowiedzialny za funkcjonowanie ogólnych sieci budynków.
Szukamy winnych w powodzi
Odpowiedź na to pytanie nie jest tak oczywista, jak mogłoby się wydawać twoim sąsiadom. W budynkach mieszkalnych (MKD) znajduje się nieruchomość wspólna, która należy do wszystkich właścicieli lokali mieszkalnych w budynku. Procedurę jego utrzymania określają zasady zatwierdzone 13 sierpnia 2006 r. Na mocy dekretu rządowego nr 491 (zwanego dalej regulaminem).
Elementy wyposażenia technicznego i komunikacji domowej znajdują się również w lokalach mieszkalnych właścicieli mieszkań.
Jeśli spółka zarządzająca zaniedbuje wypełnianie swoich obowiązków związanych z utrzymaniem wspólnej własności, możesz zwrócić się do kierownictwa z pisemnym roszczeniem, bez doprowadzania sytuacji do sytuacji awaryjnej.
Taka własność obejmuje:
- piony do gorącej i zimnej wody;
- rura kanalizacyjna;
- system centralnego ogrzewania.
Zgodnie z przepisami nieodpowiednia konserwacja ogólnej własności MKD pociąga za sobą odpowiedzialność organizacji, z którą właściciele mieszkań zawarli stosowną umowę, czyli kodeks karny jest spółką zarządzającą.
Opcja # 1 - Firma zarządzająca
Jeśli wyciek nastąpił z powodu stanu awaryjnego pionu, kierownicy będą musieli zrekompensować spowodowane szkody. Nawiasem mówiąc, powódź wynikająca z wycieku dachu budynku mieszkalnego jest również winą spółki zarządzającej.
Ale warto zwrócić uwagę na okoliczności, które przyczyniły się do wycieku. Na przykład ty sam, bez powiadamiania organizacji operacyjnej i bez uzyskania od niej zgody, wymieniłeś rury kanalizacyjne lub wodę. Takie działania są nielegalne, jak również wszelkie nieautoryzowane interwencje w prace tych komunikatów.
W przypadku ustalenia faktu takiej nieautoryzowanej interwencji odpowiedzialność ponosi właściciel mieszkania, w którym wykonano nielegalną pracę.
Opcja # 2 - właściciel mieszkania
Pierwszy zawór odcinający i regulujący, który wyłącza wodę w mieszkaniu, oddziela wspólną nieruchomość od budynku mieszkalnego. Jeśli po tym kranu lub wodzie doszło do uszkodzenia rury, brakowało wadliwej instalacji wodociągowej lub innego sprzętu podłączonego do źródła wody (pralka, zmywarka itp.), Wtedy właściciel mieszkania będzie odpowiedzialny - źródło powodzi.
Nie pozostawiaj pracującego zmywarki i zmywarki bez nadzoru; biorąc wodę do wanny, upewnij się, że otwór technologiczny dla przelewu wody nie został zablokowany
Ale nawet w tym przypadku mogą wystąpić niuanse, które należy wziąć pod uwagę.
Obejmują one:
- Obecność najemców. Właściciel nie może mieszkać w mieszkaniu. Jeżeli najemcy lub najemcy oficjalnie zamieszkujący w danym miejscu zgodnie z zawartą umową dopuścili do wycieku, konieczne jest zapoznanie się z warunkami odpowiedzialności określonymi w niniejszej umowie.
- Wadliwy sprzęt. Kupując pralkę lub zmywarkę, toaletę ze spłuczką, baterie, baterie i inny sprzęt, zachowaj kontrole. Potwierdzają fakt zakupu i pozwalają właścicielowi na wystawienie faktury sprzedawcy, jeśli badanie wykaże, że sprzedane towary są wadliwe. W takim przypadku sprzedawca będzie musiał odpowiedzieć za szkody spowodowane przez wadliwe produkty, które sprzedał.
- Słaba naprawa lub prace instalacyjne. Jeśli wynajęta organizacja zainstalowała sprzęt z naruszeniem standardów, będzie odpowiedzialna za pracę o niskiej jakości i negatywne konsekwencje wynikające z tych okoliczności.
Czasami uderzenia wodne lub przepięcia elektryczne mogą prowadzić do zalania. W tym przypadku organizacje dostarczające zasoby mogą być winne. Ale nie zapominaj, że urządzeń roboczych (pralka lub zmywarka) nie można pozostawić bez nadzoru.
Jeśli mieszkanie jest dzierżawione, właściciel mieszkania jest zwykle odpowiedzialny za wadliwy kran lub awaryjną rurę znajdującą się w obszarze odpowiedzialności właściciela. Ale najemca jest odpowiedzialny za przelew w łazience lub kuchni z powodu otwartego kranu pozostawionego bez nadzoru.
Jak widzisz, ustaliwszy przyczynę powodzi, określimy winowajcę incydentu. Ale czasami konieczne będzie wydawanie pieniędzy i czasu na ujawnienie prawdy.
Opcja nr 3 - strony trzecie
Jeśli istnieje pewność z winy osób trzecich, nadszedł czas, aby pamiętać, że ucierpiało również mieszkanie i nieruchomość. Aby naprawić fakt powodzi i określić szkody spowodowane przez wodę, należy sporządzić akt zatoki.
Właściciele mieszkania, z którego nastąpił wyciek, nie zawsze są winni sytuacji awaryjnej: czasami cierpią z powodu powodzi nie mniej niż inni.
Nadszedł czas, aby ustalić, który z niższych sąsiadów ucierpiał podczas wypadku. Wyjaśnij im przyczynę zdarzenia. Zacznij zbierać dokumenty, które będą przydatne do ustalenia faktu i ilości szkód. Spróbuj sfotografować wszystko, co się wydarzyło, i weź to na wideo.
Niuanse sporządzenia aktu zalania mieszkania
Akt, który rejestruje fakt powodzi i szkody wyrządzone w mieszkaniu i majątku ofiary, jest być może najważniejszym dokumentem dla ciebie. Dlatego jej treść należy traktować bardzo poważnie.
Pamiętaj, aby zaprosić dwóch lub trzech świadków do skompilowania tego dokumentu. Potem okazuje się, że ustawa jest sporządzana przez komisję. Dobrze jest, jeśli sam dokument i wadliwe oświadczenie, które jest do niego dołączone, zostaną podpisane przez przedstawiciela kodeksu karnego. Jeśli odmówi podpisania, po prostu zaznacz jego odmowę w samym akcie.
Ten dokument powinien zawierać następujące informacje:
- musisz naprawić fakt zalania domu datą i godziną aktu, pełnym adresem mieszkania, liczbą pokoi w nim i podłogą, na której się znajduje;
- opis uszkodzeń pomieszczeń i mienia (mebli, sprzętu gospodarstwa domowego) znajdujących się w nich;
- przyczyna wycieku (dokładna, jeśli nie jest przedmiotem sporu lub domniemana).
Ogólnie rzecz biorąc, przygotowanie takiego aktu leży w gestii przedstawiciela firmy zarządzającej, ale lepiej jest powielić ten dokument, zwłaszcza w przypadku braku porozumienia w jego przygotowaniu.
Praktyka pokazuje, że specjaliści Kodeksu karnego próbują „ignorować” własną winę w każdej sytuacji, zmniejszać skalę skutków wypadku i ignorować fakty istotne dla strony poszkodowanej. Czasami nawet próbują odłożyć pisanie aktu, aby w ogóle go nie kompilować.
Nie wszystkie szkody spowodowane powodzią objawiają się natychmiast: czasami potrzeba trochę czasu, aby zrozumieć, że podłoga się nie powiodła, a grzyb zaczął się pod tapetą
Ustawa musi odzwierciedlać wszelkie spory wynikające ze stron w ustaleniu przyczyny wypadku lub w ustaleniu wysokości szkody. Nawiasem mówiąc, wszystkie szkody wyrządzone własności ofiary można wykryć nie natychmiast, ale po 2-3 dniach.
Na przykład na ścianach mogą pojawić się żółte kółka lub parkiet. Te straty majątkowe mogą zostać wprowadzone na listę wad jako uzupełnienie.
Jeśli jesteś winowajcą powodzi, pamiętaj, aby zdobyć jedną kopię aktu i listę usterek, aby „przypadkowo” nie wpadło w to, na przykład, złamane urządzenia gospodarstwa domowego, które nie mają nic wspólnego z incydentem.
Następnym krokiem jest złożenie pozwu do sprawcy powodzi. Może to zrobić wszystkie ofiary zbiorowo lub indywidualnie.
Opcje oceny szkód
W wyniku powodzi cierpi cały pokój: podwieszany sufit może zwisać, tapety i elementy dekoracyjne mogą spaść, laminat lub parkiet może ucierpieć. Przewody elektryczne mogą być uszkodzone. Traci wygląd zmoczonych mebli, wypala urządzenia. Jak ocenić szkody w kategoriach pieniężnych?
Opracowanie umowy w sprawie przedprocesowej
Jeśli poszkodowany wyrazi chęć osiągnięcia porozumienia w nakazie przedprocesowym, możesz użyć jednej z następujących metod oceny:
- Podejmij jako podstawę akt powodzi i wspólnie z sąsiadami oszacuj przybliżoną kwotę odszkodowania, która może zostać ustalona przez obie strony. Jeśli dojdzie do zgody stron, fakt ten powinien zostać odnotowany, z osobną umową. Podaj w nim określoną kwotę i poświadcz go podpisami.
- Możesz określić zużycie i rodzaje materiałów, które będą potrzebne do przeprowadzenia prac związanych z odbudową uszkodzonego mieszkania, po czym sprawca przepaści kupi to wszystko w sklepie na własny koszt i płaci za prace naprawcze.
Ten układ jest również lepiej zorganizowany w formie aktu, aby ofiary nie zmieniły zdania.
Jedną z zalet pokojowego rozwiązania konfliktu jest możliwość szybkiego wyeliminowania negatywnych skutków przepaści: sądy wymagają czasu, wysiłku i zdrowia
W ustawach nie zapomnij wspomnieć, że po spłacie szkody wszystkie roszczenia strony poszkodowanej będą w pełni zaspokojone. Pieniądze muszą być przekazywane tylko przy kompilacji wpływów w ich otrzymaniu. Po zakończeniu pracy należy również odebrać pokwitowanie, że określona praca dobrej jakości została ukończona w całości.
Niezależne badanie
Jeśli strony konfliktu nie uzgodnią wysokości strat, możesz skorzystać z pomocy niezależnych ekspertów:
- Jako niezależny ekspert może zostać zaproszony ekspert ds. Oceny z agencji oceniającej lub Izby Handlowej. Umowa powinna zostać zawarta z nim, a na podstawie wyników wykonanej pracy powinien sporządzić wniosek i wydać pokwitowanie zapłaty za swoje usługi. Usługi eksperckie mogą być opłacane przez jedną lub obie strony w uzgodnionych akcjach.
- Możliwe, że opinia biegłego nie zadowoli stron, a wszystko, co pozostaje, to udać się do sądu.
Na podstawie powodzi, materiałów fotograficznych i wideo, zeznań świadków i dokumentów potwierdzających wartość uszkodzonego mienia, sąd musi podjąć decyzję. Może poprosić o egzamin.
Tę opcję wyboru niezależnego rzeczoznawcy, któremu w pełni ufają obie strony konfliktu, można uznać za idealną.
Proces nie jest kwestią czasu. Wchodząc na tę ścieżkę, powinieneś być świadomy perspektyw ich pracy.
Sposoby rozwiązania konfliktu
Sprawa zakończy się minimalnymi stratami po obu stronach konfliktu, jeśli oboje przejawiają chęć grzeczności i konstruktywnej komunikacji.
Metoda 1 - dwustronne konstruktywne negocjacje
Zawsze możesz znaleźć kompromis, jeśli ofiary pamiętają, że naprawa w ich mieszkaniu nie była wykonywana przez długi czas, a uszkodzona nieruchomość była stara, chociaż była w dobrym stanie.
Proces nie jest korzystny dla obu stron konfliktu: są to dodatkowe koszty związane z samym sądem i przygotowaniem go w formie niezależnego badania
Możliwe, że następujące argumenty przedstawione przez strony trzecie, którym ufają obie strony, będą mogły wpływać na agresywnego sąsiada:
- Przed procesem powód będzie musiał uiścić opłatę państwową, w zależności od kwoty roszczenia. Oznacza to, że poniesie koszty wstępne. Również w jego wydatkach należy uwzględnić usługi konsultanta i prawnika.
- Nie mamy orzecznictwa, więc bardzo trudno jest stwierdzić, która strona będzie wspierać sąd. Możliwe, że koszty powoda będą daremne.
- Если суд примет решение о назначении экспертизы, услуги независимого оценщика тоже оплатить истец. Суду необходимо заключение специалиста, на данные которого он и будет опираться.
- В качестве источника возмещения ущерба, установленного в судебном порядке, сможет быть только тот заработок, который официально получает ответчик. Если договора (контракта) с работодателем у ответчика нет, то максимальная сумма, которую суд обяжет его выплачивать, составляет 1/5 часть прожиточного минимума.
Обычно осознание того, что можно получить, договорившись мирно, некоторую сумму уже сейчас или по решению суда долго взыскивать копейки, которые неизбежно съест инфляция, отрезвляет.
Возможно, пострадавшие просто не в курсе, что при расчете ущерба учитывают не покупную, а оценочную стоимость имущества. За те деньги, которые можно получить в результате, новую технику купить не получится. В лучшем случае, можно просто отремонтировать старую.
Если свои нюансы и при истребовании морального вреда. Поскольку моральные страдания – понятие эфемерное, а суду нужны материальные доказательства, то придется предъявлять выписки из медицинской книжки, подтверждающие факты обращения к врачам в связи с ухудшением здоровья из-за переживаний, связанных с затоплением. Чеки из аптеки тоже подойдут.
Способ #2 - решение конфликта в суде
Не во всех случаях конфликты заканчиваются мировой. Что же ждет вас в суде, если вы действительно оказались виновником потопа у соседей снизу? Как показывает практика, суд обычно встаёт на сторону истца. Фактическую презумпцию виновности ответчика можно преодолеть фактами в свою защиту.
Доказательства своей невиновности ответчику рекомендуется предоставлять письменно в виде возражений. Доводы нужно аргументировать, подтверждать фото- и видеосъемкой, показаниями свидетелей.
Все возражения ответчика по сути иска должны быть выражены в письменном виде, максимально аргументированы и подтверждены показаниями свидетелей, фото- и видеодокументами
Наиболее действенными доводами можно считать следующие:
- затопление произошло в результате ненадлежащего исполнения управляющей компании своих обязанностей по обслуживанию коммуникаций;
- документация, касающаяся осмотра помещений после залива, а также оценки ущерба не является объективной, поскольку осмотр производился в отсутствие ответчика или в акте не были отражены его замечания, отсутствуют подписи и другие значимые реквизиты;
- завышены требования истца, поскольку износ его имущества не был учтен или включены работы, не имеющие отношения к ликвидации последствий затопления.
Виновник аварии должен понимать, что, если его доводы не будут приняты судом, он, кроме основной суммы иска, должен будет возмещать и судебные издержки, которые включают в себя госпошлину и оплату услуг адвоката, юрисконсульта, независимого эксперта. Поэтому нужно приложить все усилия для мирного разрешения конфликта.
А теперь только представьте себе, скольких неприятностей и расходов можно было бы избежать, если застраховать свою ответственность на случай затопление квартиры соседей снизу
Особое внимание в суде уделяется коллективным искам. Если затопленных квартир несколько, то, скорее всего, требования будут именно коллективными.
Очевидно, что из шалости или по злому умыслу нормальный взрослый человек не будет заливать соседей снизу, но возможность возникновения такой ситуации нельзя исключать. Ведь на то и несчастный случай. Но, невзирая на то, что ущерб имуществу соседей причинен нечаянно, неприятности за это могут быть весьма и весьма существенными.
Если же вас случайно затопили соседи сверху, рекомендуем разобраться с тем, куда обращаться и как действовать в сложившейся ситуации.
Wnioski i przydatne wideo na ten temat
Впрочем, свою гражданскую ответственность за затопление соседей можно застраховать. Узнайте об этом продукте страховых компаний из следующего видео:
Видео-консультация представителя юридической компании позволит вам систематизировать сведения, содержащиеся в этой статье, подытожить всю полученную информацию и определить свою последовательность действий на случай вашей вины в затоплении жилья, расположенного ниже этажами.
Если сведения, содержащиеся в этой статье, получены вами до возникновения неприятной ситуации с затоплением, будем надеяться, что вы обезопасите себя, лишний раз проверив состояние сантехнических приборов и бытовой техники, подключенной к сетям водоснабжения. Вполне возможно, вы решите застраховать свою гражданскую ответственность, что тоже правильно.
Вы знакомы с затоплением имущества соседей снизу не по наслышке? Поделитесь своим опытом с другими пользователями, расскажите, насколько серьезной оказалась ваша ситуация и удалось ли вам ее разрешить мирным путем. А может вы специализируетесь на юридическом сопровождении подобных дел в суде и хотите дополнить нашу статью полезными рекомендациями? Пишите свои комментарии в блоке ниже.