Dziś nawet krótka przerwa w dostawie prądu jest postrzegana jako mała katastrofa lokalna: prawie wszystkie urządzenia gospodarstwa domowego przestają działać, przedsiębiorstwa wstają, a jeśli kłopoty zdarzają się w nocy, miasta pogrążone są w niezwykłej ciemności.
Musisz być przygotowany i wiedzieć, gdzie zadzwonić - jeśli prąd został odcięty zgodnie z planem lub nastąpiło przerwanie kabla awaryjnego. A może moc sieci domowej zniknęła z powodu długów - rozważymy to i inne nieprzyjemne zdarzenia bardziej dokładnie.
Przyczyny przerw w dostawie prądu
Światło w mieszkaniach mieszkańców i domach mieszkańców wsi znika z różnych powodów. A obszar odłączenia może być inny - od jednego mieszkania (domu) do całej dzielnicy, rzadziej - miasta.
Najpierw rozważ przypadki ogólnego wyłączenia. Energia elektryczna może zostać odcięta z dwóch powodów:
- w związku z planowanymi pracami konserwacyjnymi lub naprawczymi, które od czasu do czasu przeprowadzane są w poszczególnych segmentach sieci miejskiej;
- z powodu wypadku, którego przyczyną może być uderzenie pioruna podczas burzy, przegrzanie linii energetycznych, zakłócenie podstacji, a nawet wypadek samochodowy, który spowodował upadek słupa telegraficznego.
Wypadki zdarzają się rzadko, a planowane przerwy są zazwyczaj zgłaszane z wyprzedzeniem.
Nowy Jork nocą podczas ogromnej przerwy w dostawie prądu jesienią 2012 roku. Przyczyną incydentu była powódź i silny wiatr towarzyszący huraganowi Sandy
Nie jest łatwo poruszać się po przyczynach siły wyższej, zwłaszcza jeśli wokół jest ciemno. Najpierw musisz dowiedzieć się, dlaczego światła zostały wyłączone na długi czas, a następnie działać w zależności od sytuacji - spróbuj rozwiązać problem samodzielnie lub zadzwoń do właściwego organu. Rozważ wszystkie przypadki w porządku.
Częściej odłączenie następuje na poziomie gospodarstwa domowego, w pojedynczym mieszkaniu lub domu. Istnieje również wiele powodów tutaj, tutaj są najczęściej:
Ze względu na jednoczesne podłączenie do gniazd kilku potężnych urządzeń gospodarstwa domowego, aktywowany jest wyłącznik ochronny znajdujący się w panelu elektrycznym. Jeśli sieć mieszkaniowa jest podzielona na kilka linii, wtedy tylko jedna jest odłączona - przeciążona 
Jeśli mieszkanie jest naprawiane, a przypadkowo wywierciłeś ścianę w miejscu przejścia przewodu elektrycznego lub nieprawidłowo zainstalowałeś wylot, maszyna zadziała i wyłączy uszkodzony obwód. Zepsuta suszarka do włosów lub błyszczące złącze przewodnika również powoduje rozłączenie. 
Gdyby urządzenie pomiarowe zaczęło dawać nieprawidłowe odczyty, a także zostało przypadkowo lub celowo uszkodzone, elektryczność mogłaby zostać wyłączona. Aby uniknąć problemów, zalecamy niezwłoczne odpowiadanie i pisanie wniosku o wymianę wadliwego urządzenia. 
Jeśli konsument nie zapłaci za światło przez 3 miesiące, wyśle powiadomienie, po czym da mu kolejne 10 dni na spłatę długu, a następnie elektryczność zostanie wyłączona. Warunki można skrócić do 2 miesięcy, a nawet do 45 dni - w zależności od warunków umowy.
Jak działać, gdy światło jest wyłączone?
Najłatwiejszy sposób radzenia sobie z sytuacją, kiedy jest przyzwyczajona i regularnie się zdarza. Ale światło zwykle znika nagle i w najbardziej nieodpowiednim momencie. Co zrobić, jeśli energia elektryczna zniknie w mieszkaniu, w całym domu lub w całym obszarze pogrążonym w ciemności?
Wyłączniki ochronne na osłonie
Zwarcie - a teraz ani czajnik, toster, ani lodówka nie działają w kuchni. Ale w innych pokojach jest lekki, więc nie ma powodów do obaw i nie ma potrzeby dzwonienia do żadnych usług.
Doświadczony elektryk nigdy nie łączy całej sieci domowej z jedną maszyną, ale zawsze dzieli ją na kilka obwodów. Ponadto instaluje oddzielne wyłączniki dla wydajnych urządzeń.
Co jeśli, jak powiedzieli wcześniej, „wyleciały korki”? Jeśli istnieje dostęp do panelu elektrycznego, konieczne jest wyłączenie wyłącznika i przywrócenie go do stanu roboczego. Najpierw należy wyeliminować przyczynę operacji - odłączyć wadliwe urządzenie od zasilania lub zmniejszyć obciążenie linii.
Jeśli przewody lub instalacje elektryczne są uszkodzone, należy zadzwonić, ale nie do przedstawicieli firmy zarządzającej lub dostawcy energii elektrycznej, aby ustalić przyczyny, a dyspozytor wezwać kapitana do domu
Firmy zarządzające mają zwykle własnych elektryków najemnych, którzy obsługują podległe domy w godzinach pracy - od 8.00 do 18.00-20.00. Możesz również skontaktować się z prywatnym przedsiębiorcą, ale opłaty za połączenia i naprawy będą wyższe.
Planowane prace w okolicy
Nie można zrezygnować z okresowych wyłączeń w celu przeprowadzenia prac naprawczych - wymagana jest zarówno konserwacja sprzętu, jak i wymiana części, które przeżyły. Jednak zaplanowane przerwy w dostawie nie występują często, a informacje o okresach przestoju są przekazywane konsumentom z wyprzedzeniem.
Istnieje kilka sposobów publikowania powiadomień ostrzegawczych:
- na stronie Energosbyt;
- na portalu internetowym rządu regionalnego lub regionalnego;
- na stronie internetowej lub w grupie spółki zarządzającej, jeśli jest pośrednikiem między użytkownikami a dostawcą;
- w czasopismach drukowanych;
- w telewizji i radiu;
- w ogłoszeniach umieszczonych na informacjach stoiska w wejściach.
Czasami przedstawiciele kodeksu karnego lub stowarzyszenia właścicieli domów przekazują dane każdemu lokatorowi, po prostu umieszczając ulotki w skrzynkach pocztowych lub wklejając reklamy bezpośrednio na drzwiach wejściowych.
W ogłoszeniach, raportach o bieżących pracach, wskazać dokładną datę i godzinę rozłączenia, a także przyczynę i adres domów. Na koniec musisz podać numer telefonu, pod którym możesz zadawać dodatkowe pytania.
Przypuśćmy, że nie widziałeś reklam, skąd wiesz, kiedy dadzą światło i gdzie zadzwonić?
Jeśli zarządzanie domem jest prowadzone przez Kodeks Karny lub Stowarzyszenie Właścicieli Domów, należy wykonać połączenie telefoniczne określone w kontaktach firmy. Możesz wybrać numer dostawcy energii elektrycznej, który płacisz miesięcznie, czyli sprzedaż energii.
Podczas takich „gorących” okresów oficer jest na służbie na linii, odpowiadając szczegółowo na wszelkie pytania. Zasadniczo ludzie są zainteresowani, czy wkrótce dadzą światło
Istnieją 2 zasady, z naruszeniem których dostawca ma obowiązek zrekompensować konsumentom straty: jednorazowy planowany okres wyłączenia jest ograniczony do 24 godzin, a całkowity czas w roku wynosi 72 godziny. Jeśli warunki nie są spełnione, najemcy mają prawo pozwać, ale z dowodami, że terminy zostały naruszone lub nie było ostrzeżenia.
Sytuacja awaryjna w mieście / wiosce
Wszystko jest bardziej skomplikowane, jeśli wyłączenie nastąpi nagle, bez ostrzeżeń i komunikatów. Wypadki często zdarzają się z powodu nieczynnego sprzętu lub niewłaściwej obsługi. Czasami natura ingeruje w pomyślne życie obywateli - takie sytuacje są praktycznie nieprzewidywalne.
Szereg huraganów przetaczających się po całym kraju sprawia wiele problemów dostawcom energii. Wiatr wyciąga drzewa z korzenia i rzuca je na linie energetyczne. Linie naprawcze, zwłaszcza na obszarach oddalonych, trwają kilka dni
Oczywiście nie można przewidzieć wyłączenia awaryjnego, więc w tej sytuacji można dowiedzieć się o przyczynach wyłączenia i przybliżonym czasie przywrócenia zasilania tylko przez wywołanie.
Więc gdzie zadzwonić - jeśli przez długi czas nie ma światła w mieszkaniu lub wyłączenie nastąpiło nagle, bez ostrzeżenia? Możesz zacząć od swojego stowarzyszenia CC lub Home Ownership Association - zwykle wiedzą. Jeśli telefon tam nie odpowiada, należy zadzwonić na numer alarmowy firmy dostawcy.
W biurach miejskich i powiatowych Energosbyt zazwyczaj jest telefoniczna służba dyspozytorska lub specjalista, który może poznać szczegóły wypadku.
Niestety czas prac konserwatorskich nie jest określony przez prawo. Oznacza to, że nie ma gwarancji szybkiego połączenia. Dlatego mieszkańcy, zwłaszcza w regionach o niestabilnej sytuacji klimatycznej, powinni być przygotowani na awaryjne wyłączenie: zawsze mają pod ręką zapasowe źródła zasilania.
Sankcje za regularne niepłacenie
Najbardziej nieprzyjemna sytuacja występuje, gdy światło jest częściowo lub całkowicie wyłączone z powodu braku płatności. Dzieje się tak, gdy konsument nie płaci za zużycie energii elektrycznej w okresie określonym w umowie lub dobrowolnie łączy się z linią.
Tylko przedstawiciel firmy dostawcy, czyli Energosbyt, ma prawo do odłączenia mieszkania lub domu od energii elektrycznej
Aby dowiedzieć się, jaki jest termin opóźnienia, wystarczy spojrzeć na umowę. Nie mając go pod ręką, możesz zadzwonić do firmy zarządzającej.
Ale każdy najemca powinien wiedzieć, że wyłączenie następuje dopiero po powiadomieniu. Na spłatę długu przeznacza się co najmniej 10 dni, w trakcie których można dokonać płatności i zapobiec zamknięciu.
Jeśli skumulowany dług zostanie wyeliminowany, dostawca musi wznowić dostawy energii elektrycznej do mieszkania w ciągu 24 godzin, w przeciwnym razie można złożyć wniosek
Gdzie się udać, jeśli uznasz, że odłączenie się za brak płatności jest nielegalne? Najlepiej jest komunikować się z przedstawicielem Energosbyt, który ma wszystkie dane dotyczące najnowszych płatności. Bądź przygotowany na przedstawienie rachunków lub wyciągów z terminowego wpłacania pieniędzy na konto firmy. Jeśli zamknięcie nastąpiło z powodu błędu dostawcy, musi zapłacić odszkodowanie.
Jakie telefony muszą wiedzieć?
Biorąc pod uwagę, że energia elektryczna znika nie tylko z powodu Twojej winy, powinieneś przygotować listę przydatnych telefonów, które powinny być wywoływane podczas wyłączania:
- numer służb ratunkowych spółki zarządzającej (wskazany na paragonie);
- liczba operacyjnych usług dyspozytorskich miasta;
- pojedynczy numer alarmowy - 112;
- numer wysyłki Energosbyt.
Zwykle te kontakty wystarczą, aby ustalić przyczynę odłączenia i dowiedzieć się o czasie przywrócenia zasilania domu.
Operacyjne służby dyspozytorskie działają przez całą dobę, więc nawet w nocy można zadzwonić i upewnić się, że do rana ponownie pojawi się prąd w mieszkaniu.
Jak odpowiedzieć na zamknięcie?
Jeśli nagle zgasną światła, nie ma powodu do paniki. Najpierw upewnij się, że w całym mieszkaniu nie ma prądu - użyj przełącznika w następnym pokoju. Wyłączenie zasilania jednej linii jest wyeliminowane samodzielnie lub przez wezwanie elektryka.
Jeśli w mieszkaniu nie ma prądu, a sąsiedzi mają się dobrze, powód do niepokoju - być może nie dotrzymałeś terminów płatności i jesteś dłużnikiem. Zadzwoń do Departamentu Energosbyt lub dyspozytora UK i wyjaśnij sytuację.
Dzięki płatności wszystko jest w porządku - oznacza to, że nadal musisz zadzwonić do elektryka. Nie zalecamy samodzielnej naprawy panelu elektrycznego, co jest prawnie zabronione.
Jeśli sąsiedzi nie mają światła, spójrz przez okno - ciemne okna sąsiednich domów wskazują na ogólne odłączenie ulicy lub okolicy. Jest to albo zaplanowany przestój, albo wypadek na linii. Lepiej natychmiast zadzwonić do służb ratunkowych i ustalić czas połączenia zwrotnego.
Weź pod uwagę, że w warunkach, które nie zawsze mają dostęp do Internetu, lepiej jest umieścić przydatne kontakty z wyprzedzeniem w notatniku telefonu.
Wnioski i przydatne wideo na ten temat
Spory z kodeksem karnym:
Tymczasowe odłączenie przestaje być problemem, jeśli przewidujesz tę uciążliwość na poziomie gospodarstwa domowego: zaopatrz się w światła na bateriach, podłącz komputer do komputera, zawsze trzymaj bank energii za telefon i kup kilkanaście świec. W kraju lub w wiejskim domu można korzystać z alternatywnych źródeł energii, rezerwowych systemów zasilania i generatorów.
Chcesz podzielić się swoim osobistym doświadczeniem w odkrywaniu przyczyny przerwy w dostawie prądu? Są pytania, które chcą uzyskać odpowiedź? Proszę pisać komentarze w polu poniżej tekstu artykułu.